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“出行彩虹指引條”方便旅客獲稱贊

作者:張毅偉    來源:三秦都市報   日期:2019-09-20 09:31:43
導讀:昨天,陰雨綿綿,在西安火車站地區管委會旅客服務中心,來自洛陽的旅客張開陽老人剛下火車,和老伴準備要去大雁塔游玩,拿著“出行彩虹指引條”說,“這真是太方便了,乘坐哪趟公交車一目了然。”

  昨天,陰雨綿綿,在西安火車站地區管委會旅客服務中心,來自洛陽的旅客張開陽老人剛下火車,和老伴準備要去大雁塔游玩,拿著“出行彩虹指引條”說,“這真是太方便了,乘坐哪趟公交車一目了然。”
 

  “我想去大雁塔、鐘樓應該怎么走?到哪里坐車?”“您可以在這里取下一個‘出行彩虹指引條’,上面有您需要的出行信息。” 9月19日,記者來到西安火車站地區管委會旅客服務中心,見到了正在詢問乘車路線的洛陽旅客、74歲的張開陽老人。
 

  根據工作人員的指引,他在旅客服務中心值班主任窗口前懸掛的“火車站管委會便民出行彩虹指引條指示牌”上取下了一個粉紅色和一個綠色的小紙條,上面寫著西安火車站至大雁塔、鐘樓的出行路線。
 

  ​“我和老伴是從洛陽來西安旅游的,聽朋友說下火車之后,一直向南就能到達大雁塔,可是我不知道乘坐哪趟公交車。”老人說,“幸好有了指引條,乘坐哪趟公交車一目了然,旅客服務中心這個愛心措施太方便了。”
 

  記者注意到,在出行彩虹指引條指示牌上掛出的彩色紙條所顯示的信息中,共包含從西安火車站出發,到23個地方的出行信息,其中有15個熱門景點、6個客運站點、2個商圈的出行信息,一張紙條指引一個地點,旅客們可以自行取閱帶走。
 

  旅客服務中心的工作人員張行說,西安火車站每天客流不斷,周邊公交線路也很繁忙,每天最常被旅客問及的就是“從哪里去哪里怎么坐車、怎么走”,特別是上了年紀的旅客當工作人員告知出行信息后很快就會忘記,通常都會找工作人員寫成紙條,因此將旅客經常詢問的信息匯總之后制作成了彩色的小紙條,掛在旅客服務中心值班主任窗口的墻面上,沒想到這一便民舉措推出后就贏得了許多旅客的點贊。(陜西發展觀察)

 

(責任編輯:陳明正)

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